Privacy & Cookie Policy

Quali dati trattiamo

• Dati di contatto: nome, cognome, email, telefono, messaggi inseriti nel form, richieste di disponibilità, preferenze su date e numero di ospiti.
• Dati di navigazione: indirizzi IP, user agent, percorso delle pagine visitate (log tecnici e sicurezza).
• Consensi: email, eventuale nominativo, finalità, versione dell'informativa, stato (consenso o revoca), data e ora di registrazione o revoca, note.
• Cookie tecnici: necessari al funzionamento del sito; non usiamo cookie di profilazione. Eventuali cookie di terze parti possono derivare da servizi incorporati (es. reCAPTCHA, WhatsApp).

Finalità e basi giuridiche

• Rispondere alle richieste via form o email e gestire la prenotazione richiesta. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali (art. 6.1.b GDPR).
• Comunicazioni operative relative al soggiorno richiesto. Base giuridica: contratto o legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) per fornire informazioni attese dal richiedente.
• Adempimenti legali (fiscali, antispam, sicurezza). Base giuridica: obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR).
• Consenso espresso per contatti informativi non strettamente necessari (es. follow-up su disponibilità) e per conservare la prova del consenso. Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR).
• Sicurezza e prevenzione abusi tramite log tecnici e sistemi anti-bot (es. Google reCAPTCHA). Base giuridica: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR).

Conservazione dei dati

• Contatti e richieste: fino a 24 mesi dall'ultima interazione o per il tempo necessario a gestire la richiesta/contratto.
• Log tecnici di sicurezza: fino a 6 mesi, salvo esigenze di indagine.
• Fatturazione e adempimenti legali: fino a 10 anni come previsto dalla legge.
• Consensi e revoche: conserviamo prova e timestamp finché è necessario dimostrare la liceità del trattamento o fino alla tua revoca con cancellazione su richiesta.

Cookie e tecnologie simili

• Usiamo solo cookie tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza.
• Servizi di terze parti (es. Google reCAPTCHA per protezione anti-bot, eventuale apertura di WhatsApp) possono impostare cookie tecnici/di sicurezza. Per le relative policy: Google LLC (USA) - protezione adeguata tramite clausole contrattuali standard.
• Puoi gestire o bloccare i cookie dalle impostazioni del browser; il blocco dei cookie tecnici può limitare alcune funzionalità.

Destinatari e trasferimenti

• Fornitori di hosting, manutenzione applicativa, email e strumenti di invio comunicazioni strettamente legati al servizio richiesto.
• I dati non sono diffusi. Eventuali trasferimenti extra-UE avvengono con garanzie adeguate (es. clausole contrattuali standard) se richiesti dal servizio di terza parte utilizzato.

Diritti degli interessati

• Accesso ai dati e ottenimento di copia.
• Rettifica o integrazione dei dati incompleti.
• Cancellazione nei casi previsti (diritto all'oblio).
• Limitazione del trattamento.
• Portabilità dei dati forniti, ove tecnicamente possibile.
• Opposizione al trattamento basato su legittimo interesse.
• Revoca del consenso in qualsiasi momento (efficace ex nunc).
• Reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i diritti scrivi a info@villettacaporama.it indicando l'oggetto della richiesta e, se possibile, l'email usata per i contatti precedenti. Risponderemo entro i termini previsti dal GDPR (artt. 12-22).

Gestione dei consensi

Registriamo i consensi con data, ora, finalità e versione dell'informativa. Puoi aggiornare o revocare in qualsiasi momento: la revoca non pregiudica la liceità dei trattamenti già effettuati. Manteniamo la prova della revoca per documentare la tua scelta.

Registra o revoca il consenso

Compila i moduli per registrare un nuovo consenso o revocarlo. Riceverai una conferma a schermo e la registrazione avverrà con timestamp nel nostro registro dedicato.

Aggiornamenti dell'informativa

L'informativa può essere aggiornata per conformità normativa o evoluzione dei servizi offerti. La versione corrente è identificata dal numero indicato nei moduli di consenso. Le versioni storiche sono disponibili su richiesta.